Partenaire n°1 en France dans l’aide au raccordement Enedis.
Confiez-nous le dépôt et le suivi de votre dossier de raccordement Enedis.
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Avec Mon Raccordement Electricité, votre raccordement Enedis est entre de bonnes mains !
Une équipe d’experts qualifiés à votre service
Un traitement rapide de votre demande
Un service client disponible et réactif
Une expertise solide et éprouvée
Commencez votre demande de raccordement Enedis ici
Particuliers et professionnels, quel que soit le type de demande de raccordement Enedis, nous avons élaboré un formulaire unique pour vous aider !
Commencer ma demandeNous vous conseillons pour tous les types de raccordement Enedis
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Le service d’accompagnement au raccordement Enedis, comment ça fonctionne ?
1. Définir le type de raccordement Enedis correspondant à mon besoin
Bénéficiez de notre outil pour définir la demande de raccordement qui correspond à votre besoin. C'est facile et rapide.
2. Compléter un formulaire simple ou demander l’assistance de nos experts Mon Raccordement Electricité
Suivez les étapes du formulaire et renseignez votre projet de raccordement ou prenez rendez-vous avec un Expert.
3. Nos experts Mon Raccordement Electricité s’assurent que votre dossier est complet et recevable chez Enedis
Nous dédions des experts pour étudier votre besoin puis ils s’occupent du dépôt de votre dossier auprès du service compétent d’Enedis
4. Nos experts Mon Raccordement Electricité vous accompagnent jusqu’à la clôture de votre demande de raccordement Enedis
Nous veillons au bon déroulement de votre demande tout en accélérant son avancement. Notre assistance s’arrête lorsque votre besoin de raccordement a abouti.
NOS GARANTIES CLIENT
1. Disponibilité exceptionnelle et multicanale, prise en charge ultra-réactive
- Amplitude horaire : 9h → 19h non-stop, y compris jours fériés & périodes creuses (août/décembre)
- Aucune perte d’appel : Appels redirigés automatiquement vers une plateforme de reprise immédiate de RDV
- Accessibilité maximale :
- Numéros non masqués, rassurants
- Chat 100% humain (avec nos petites fautes pardonnées 😉)
- Emails traités en temps réel
- Formulaire en ligne pour les discrets (réponse écrite garantie)
- RDV selon vos dispos : on s’adapte à vous !
Notre devise : "Rassurer le client, quelle que soit la circonstance."
Engagement fort :
- Contact 100% humain
- Zéro robot – zéro IA – 100% écoute & empathie
- Tolérance à toutes les humeurs : "On absorbe, on ne juge pas."
- Prise en charge immédiate, que vous soyez client ou prospect
2. Traitement ultra-proactif et sur-mesure : + de 6000 demandes abouties
Objectif : 🔥 Tout traiter à chaud
- Identification du besoin en quelques minutes
- Conception d’une feuille de route adaptée
- Réduction des étapes inutiles
- Optimisation du temps de réponse
- Excellence dans la gestion des urgences, chaque minute compte
3. Coordination fluide et communication intelligente
- Capacité à détecter rapidement la nature du problème
- Anticipation des parcours de résolution
- Résolution le jour même dans la majorité des cas
- Tous nos collaborateurs sont entraînés, formés, et maîtrisent les astuces techniques pour fluidifier chaque échange.
- Des interlocuteurs diversifiés, une trame unique et cohérente : même si plusieurs personnes interviennent, nous garantissons une continuité de communication. La trame d’échange reste fluide, sans perturbation. Chaque membre de votre équipe est tenu informé à bon escient
- Coordination en temps réel, sans perte de données ni doublon
Pourquoi nous faire confiance ?
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Notre devise : "Rassurer le client, quelle que soit la circonstance."
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Objectif : 🔥 Tout traiter à chaud
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Pourquoi nous faire confiance ?
Simple et efficace
Votre démarche réalisée en moins de 24h
Confiance
Nous avons immatriculé plus de 100 000 sociétés
Sécurisé
Vos données sont en sécurité
Economique
Des prix imbattables
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Contactez-nous
Nous sommes à votre écoute
Des questions à propos du service de Mon Raccordement Electricité ou du raccordement Enedis ? Voir la FAQ
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Autrefois, les demandeurs de raccordement au réseau électrique devaient gérer les démarches eux-mêmes ou s'appuyer sur des prestataires non spécialisés. Désormais, Mon Raccordement Electricité propose une solution complète et innovante, offrant un accompagnement sur mesure grâce à une expertise en conseil et assistance pour les démarches auprès d'Enedis ou des ELD. Que ce soit pour les particuliers ou les professionnels, cette solution simplifie la gestion des projets de raccordement en fournissant des services à forte valeur ajoutée, avec pour objectif principal d'améliorer l'expérience client.
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Le raccordement au réseau électrique permet de relier un site au réseau public d’électricité, une étape indispensable avant de pouvoir souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Cette opération consiste à créer un point de livraison, incluant un compteur et un disjoncteur pour sécuriser l’installation et prévenir les dysfonctionnements. Ce point de connexion est relié au réseau, soit via un raccordement existant, soit par une extension si nécessaire. Les travaux de branchement peuvent être réalisés en aérien, sur poteaux, ou en souterrain, à travers des tranchées.
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Un raccordement Enedis permet de connecter un bâtiment au réseau public d’électricité géré par Enedis, le principal gestionnaire de distribution d’électricité en France. À l'inverse, un raccordement ELD (Entreprise Locale de Distribution) concerne des zones spécifiques où des entreprises locales assurent la gestion du réseau. Dans les deux cas, il s'agit d'établir une connexion entre une installation et le réseau électrique, mais Enedis couvre la majorité du territoire, tandis que les ELD sont responsables de certaines zones géographiques. Pour obtenir un raccordement, il suffit de faire une demande auprès du gestionnaire compétent.
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Le Consuel (Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité) est un organisme chargé de vérifier la conformité des installations électriques des particuliers et des petites installations professionnelles. Les grandes installations sont, quant à elles, contrôlées par des bureaux de contrôle spécialisés. Les installations doivent respecter la norme NF C 15-100 pour garantir leur sécurité et bon fonctionnement. Avant la mise en service, le Consuel ou un bureau de contrôle doit certifier la conformité de l'installation. Lors d'une demande de raccordement au réseau, le propriétaire doit prouver que son installation est aux normes en fournissant un certificat de conformité. Ce dernier est obtenu après l'intervention d'un électricien qualifié et l’inspection de l’installation.
Pour obtenir ce certificat du Consuel, voici les étapes à suivre :
- Remplir l'attestation de conformité en ligne.
- Envoyer l'attestation au Consuel et régler les frais associés.
- Planifier la visite de contrôle, qui aura lieu dans un délai de 15 jours après réception du dossier.
- Recevoir le certificat de conformité sous 24 à 48 heures après la visite.
En cas d'anomalies détectées, une nouvelle visite de contrôle sera nécessaire.
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Pour effectuer une demande de raccordement électrique chez Enedis, vous pouvez la soumettre en ligne directement via leur site web. Cependant, pour une solution plus simple et pratique, vous pouvez confier cette démarche à Mon Raccordement Electricité. Cette société d'experts se charge de la préparation et de la soumission de tous les documents nécessaires, vous faisant ainsi gagner du temps tout en assurant une gestion professionnelle. En choisissant Mon Raccordement Electricité, vous bénéficiez d'un traitement rapide et sans tracas de votre demande, en évitant les démarches administratives complexes.